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In vielen Produktionsbetrieben gibt es ein Spannungsfeld zwischen der Produktion und dem Vertrieb. Obwohl alle dem gleichen übergeordneten Ziel – dem gesamten Unternehmenserfolg – dienen, scheinen die Abteilungsziele oft konträr zu sein. Schauen wir uns heute an, welche Gegensätze sich auftun und wie wir sie auflösen können.

Hier ein kleiner Ausschnitt aus einer Unterhaltung eines Produktionsleiters (PL) mit einem Vertriebsleiter (VL):

PL: „Was ihr da einplant, können wir so nicht wirtschaftlich produzieren!“
VL: „Wir müssen uns an den Kunden orientieren. Wir können nicht verkaufen, was ihr gerne produzieren wollt!“
PL: „Alles kommt kurzfristig. Dauernd Eilaufträge. Wir rüsten uns zu Tode!“
VL: „Wir brauchen mehr Flexibilität!“
PL: „Was wir brauchen, ist Stabilität!“
…

So oder ähnlich verlaufen viele „Gespräche“ und drehen sich ständig im Kreis. Aus der jeweiligen Perspektive sind die Argumente völlig nachvollziehbar. Um die Ergebnisse zu verbessern, gehen die Abteilungen nun häufig intern in einzelne Optimierungsprojekte und versuchen die negativen Einflüsse durch organisatorische oder technologische Maßnahmen auszugleichen.

Dieser Weg ist jedenfalls besser als nichts zu unternehmen. Wirklich nachhaltig werden die Verbesserungen erst, wenn man abteilungsübergreifende Optimierungen anstrebt. Beide Bereiche sind voneinander abhängig. Ohne Vertrieb keine Produktion und umgekehrt. Wir sollten also der Frage nachgehen: Was kann ich in meinem Bereich tun um die Kollegen aus dem anderen Bereich zu unterstützen?

Heute bekommst du 3 technologische Lösungsmöglichkeiten, die dir dabei helfen die Zusammenarbeit von Vertrieb und Produktion zu verbessern:

Über diese Frage freue ich mich besonders. Ich habe mich schon gefragt, wann sie endlich gestellt wird. Aus den letzten Gesprächen mit potenziellen Neukunden habe ich vermehrt mitgenommen, dass man sich aktuell nicht an gesamtheitliche Veränderungen wagen möchte.

Im heutigen Newsletter darf ich auf eine Anschlussfrage aus dem letzten Newsletter eingehen. Es geht um die KI-gestützte Produktionsplanung. Klingt sehr vielversprechend und gleichzeitig mutet es nach einer großen Hürde an. „Bei uns ist alles so individuell, das kann kein System verarbeiten“.

Panta rhei! Alles fließt. So sollte die Produktion laut Lehrbuch funktionieren. Material wird am Beginn des Prozesses eingebracht und fließt kontinuierlich durch die Produktionsanlagen und am Ende entsteht das fertige Produkt. Alles im Fluss und somit ohne Verschwendung. Herrlich!

Wie sieht die Realität aus? Läuft das wirklich so oder siehst du, dass in der Produktion Waren stapeln und der Fluss unterbrochen wird?
Heute möchte ich dir 3 Merkmale zeigen anhand derer du erkennst, dass ihr nicht mehr im Fluss produziert und was du dagegen tun kannst:

Ich freue mich sehr über diese Frage! Sie kommt in abgewandelter Form so immer wieder auf mich zu. Ich habe meine Laufbahn in der Logistik begonnen. Mich hat es immer fasziniert neue Wege zu finden das Material so effizient wie möglich fließen zu lassen, Bestände klein zu halten dabei unauffällig im Hintergrund zu operieren. Ein Kollege hat mir mal gesagt „Die beste Logistik ist jene über die niemand spricht.“

Die heutige Frage habe ich selbst formuliert, da sie mir in dieser Form nicht direkt gestellt wurde. Sehr wohl hatte ich dazu eine angeregte Diskussion mit einem Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens.